В Новосибирской области для каждого многоквартирного дома, в котором больше 16 квартир, созданы чаты в мессенджере MAX для общения с представителями управляющих организаций в сфере ЖКХ и решения актуальных вопросов. Работа ведется по всей стране по поручению Минстроя России.
«Это решение направлено на упрощение коммуникации между жильцами и УК, ТСЖ, ТСН, обеспечение оперативного информирования жителей о важных событиях и мероприятиях, касающихся содержания дома и придомовой территории», – сообщил заместитель министра ЖКХ и энергетики Новосибирской области Игорь Михайлов.
Администраторами чатов являются сотрудники соответствующих управляющих организаций, которые должны оперативно отвечать на вопросы граждан. Соответствующие изменения внесены в Жилищный кодекс РФ. При этом, техническое обеспечение работы домовых чатов ведут сотрудники Государственной жилищной инспекции, т.е. работа ведется под контролем государственных органов.
«Я недавно вступила в чат дома в МАХ и решила написать по поводу уборки придомовой территории от снега. Управляющая компания «Спас-ДОМ» быстро отреагировала, двор почистили. В свою очередь представители компании просили нас в чате убрать машины со двора, чтобы почистить снег. Вот такие оперативные вопросы можно решать с помощью чата. Но мы понимаем, что наши просьбы в чат – это не официальное заявление, если нужно решить серьезный вопрос, необходимо все же направлять официальное обращение с номером и датой», – прокомментировала представитель Совета дома по ул. Державина, 5 Элисо Циркалева.
Информацию подготовила Вероника Чайка.
Центр финансовой грамотности РЭУ им. Г. В. Плеханова разработал информационные материалы по противодействию финансовому мошенничеству.
Мошенники чаще всего начинают свою атаку с темы «замены домофона».
Служи со СВОими: бойцы из Новосибирской области срывают террористические планы противника и предотвращают вражеские атаки…
Специалисты управления ветеринарии Новосибирской области начали обработку и оформление документов для выплаты компенсаций владельцам сельскохозяйственных…
Ухудшение погодных условий, метели и сильный ветер в Колыванском районе.
Изъятие животных проводится при ликвидации очагов особо опасных болезней животных в целях предотвращения распространения возбудителей…