Новости

Решить вопросы ЖКХ новосибирцы могут в чатах в мессенджере MAX

В Новосибирской области для каждого многоквартирного дома, в котором больше 16 квартир, созданы чаты в мессенджере MAX для общения с представителями управляющих организаций в сфере ЖКХ и решения актуальных вопросов. Работа ведется по всей стране по поручению Минстроя России.

«Это решение направлено на упрощение коммуникации между жильцами и УК, ТСЖ, ТСН, обеспечение оперативного информирования жителей о важных событиях и мероприятиях, касающихся содержания дома и придомовой территории», – сообщил заместитель министра ЖКХ и энергетики Новосибирской области Игорь Михайлов.

Администраторами чатов являются сотрудники соответствующих управляющих организаций, которые должны оперативно отвечать на вопросы граждан. Соответствующие изменения внесены в Жилищный кодекс РФ. При этом, техническое обеспечение работы домовых чатов ведут сотрудники Государственной жилищной инспекции, т.е. работа ведется под контролем государственных органов.

«Я недавно вступила в чат дома в МАХ и решила написать по поводу уборки придомовой территории от снега. Управляющая компания «Спас-ДОМ» быстро отреагировала, двор почистили. В свою очередь представители компании просили нас в чате убрать машины со двора, чтобы почистить снег. Вот такие оперативные вопросы можно решать с помощью чата. Но мы понимаем, что наши просьбы в чат – это не официальное заявление, если нужно решить серьезный вопрос, необходимо все же направлять официальное обращение с номером и датой», – прокомментировала представитель Совета дома по ул. Державина, 5 Элисо Циркалева.

Информацию подготовила Вероника Чайка.

Любовь Павлухина

Recent Posts

Помощь Донецкому технологическому колледжу от сибирской «Омеги»

Скалинская "Омега" помогает Донецкому технологическому колледжу: полный комплект мебели для класса из Сибири прибыл недавно…

12 часов ago

За помощь участникам спецоперации

В Законодательном Собрании Новосибирской области состоялось награждение предпринимателей и организаций, оказавших гуманитарную помощь участникам СВО.

12 часов ago

День работников скорой медицинской помощи

Каждый день, в любое время года, в городах и сёлах по всей стране на вызов…

13 часов ago

Час памяти

27 апреля в Мало-Черемшанском сельском клубе прошел исторический час "Чернобыль: наша боль".

13 часов ago

Путешествие по Новосибири: откройте природу Маслянино

В преддверии майских праздников и летнего сезона пора выбирать место для отдыха. Чтобы отвлечься от…

14 часов ago

Утверждены критерии качества и эффективности БАД

Чтобы БАД считалась качественной, должны одновременно выполняться четыре условия

14 часов ago