На территории Новосибирской области внедрен программный комплекс «Социальный помощник – система поддержки решений куратора семьи» с мобильным приложением «Цифровой куратор семьи». Система позволяет выявлять и предотвращать семейное неблагополучие на ранней стадии за счет создания цифровых профилей семей, использования интерактивных чек-листов для оценки и проактивного оказания мер поддержки.
«Новая система кардинально меняет подходы в работе социальных служб. Раньше данные были на бумаге и находились по разным ведомствам. Теперь появился удобный цифровой инструмент, который позволяет оказывать оперативную, адресную и скоординированную помощь социально незащищенным категориям граждан. Куратор в мобильном приложении на планшете видит полную картину: социальный статус семьи, историю обращений, назначенные меры поддержки. Это позволяет на месте оценить ситуацию и оперативно принять решение по дальнейшей работе с семьей», – отметил министр цифрового развития и связи региона Сергей Цукарь.
Все специалисты министерства труда и социального развития региона и подведомственных учреждений подключены к платформе. Для выездной работы кураторы обеспечены планшетами.
«Цифровая трансформация социальной работы – это не просто технологии, а реальное улучшение качества жизни людей. С модулем «Социальный помощник» и мобильными планшетами мы сократили путь от проблемы к её решению: варианты оказания помощи предлагаются на месте, а данные сразу попадают в информационную систему», – рассказала министр труда и социального развития региона Елена Бахарева.
«Социальный помощник» не просто хранит данные, но и помогает специалисту: может предлагать типовые алгоритмы действий для разных ситуаций. Это снижает нагрузку и риск ошибки. Сейчас ведутся работы по подключению профилей «Образование» и «Здравоохранение» с безопасным доступом к необходимым данным. В будущем это позволит куратору, с согласия семьи, оперативно получать информацию из школ, садиков или поликлиник, выстраивая комплексную помощь.
Информацию подготовила Виктория Шмидт.
Трипсы – это небольшой, но очень разнообразный отряд насекомых, известный в науке под латинским названием…
В Колыванской средней общеобразовательной школе № 2 работает педагог, для которого преподавание — это не…
МБОУ «Колыванская СОШ № 2» — это учебное заведение с богатой историей, расположенное в самом…
В детском саду «Радуга» работает человек, чьё имя стало синонимом профессионализма и душевной теплоты — Ирина…
Сотрудники ГКУ НСО «Организатор перевозок» провели инспекцию межмуниципального автобуса, курсирующего по маршруту № 224 между…
Мы привыкли воспринимать национальные проекты через призму цифр и ведомственных отчетов, но за каждым показателем…